Chatbotit vastaavat suoraan chat-alustallasi, puhebotti varaa ajat kalenteristasi ja raportit syntyvät omasta datastasi. Tässä keskeisimmät alustat ja palvelut, joihin ratkaisumme integroituvat valmiiksi – ja jos jokin puuttuu, rakennamme sen.
Tekoäly & pilvi
Microsoft Azure
Laaja kattaus laskentatehoa ja tekoälyä sujuvoittamaan arkea.
Chat-asiakaspalvelu
Giosg
AI Support toimii suoraan Giosg-livechatissa: botti vastaa, ohjaa keskusteluja ja siirtää vaativat tapaukset ihmiselle.
Chat & CRM
HubSpot
Botti keskustelee HubSpotin inboxissa ja luo tiketit suoraan oikeaan pipelineen – siirto ihmiselle tapahtuu saumattomasti.
Microsoft 365
Microsoft Graph
Turvallinen yhteys Microsoft 365 -ympäristöön Graph-rajapinnan kautta: kalenterit, käyttäjätiedot ja organisaation data.
Ajanvaraus
Outlook-kalenteri
Puhebotti tarkistaa vapaat ajat ja varaa tapaamiset suoraan Outlook-kalenteriin puhelun aikana – kuten demopuhelussamme kuulet.
Tiedolla johtaminen
Power BI
BI Hub -raportointi ja bottien analytiikka rakentuvat Power BI:n päälle – data yhdistyy lähes mistä tahansa lähteestä.
Paikkatieto
Google Maps
Puhebotti tunnistaa ja validoi osoitteet puheesta Google Maps -rajapinnoilla – esimerkiksi tilauksissa ja kuljetuksissa.
Viestintä
SMS / Tekstiviestit
Botti lähettää vahvistukset ja linkit tekstiviestillä puhelun aikana – esimerkiksi ajanvarauksen tai lomakkeen suoraan soittajan puhelimeen.
Kiinteistöala
Tampuuri
Kiinteistö- ja isännöintialan järjestelmäintegraatio: tiedot Tampuurista suoraan botin käyttöön esimerkiksi asukaspalvelussa.
Räätälöidyt rajapinnat
CRM, ERP, tiketöinti ja toimialakohtaiset järjestelmät
Olemme toteuttaneet asiakkaillemme integraatioita mm. asiakastyytyväisyyskyselyihin (Surveypal), iPaaS-alustoihin (Frends), contact center -järjestelmiin, työnohjausjärjestelmiin ja toimialakohtaisiin data-rajapintoihin – sähkön pörssihinnoista kiinteistöjärjestelmiin. Jos järjestelmässäsi on rajapinta, botti voi käyttää sitä.
Puuttuuko listalta järjestelmäsi?
Rakennamme integraation lähes mihin tahansa järjestelmään, jossa on rajapinta. Kerro tarpeestasi, niin katsotaan yhdessä miten data saadaan liikkumaan.
Ota yhteyttä